Créez et personnalisez votre assistant IA
Cette page vous guide pas à pas dans sa mise en place et vous explique comment fonctionne l’intelligence artificielle pour exploiter pleinement son potentiel
Créez et personnalisez votre assistant IA
Cette page vous guide pas à pas dans sa mise en place et vous explique comment fonctionne l’intelligence artificielle pour exploiter pleinement son potentiel
1. Création de votre assistant
1. Création de votre assistant
Créer un assistant sur Forgeron3, c’est simple et rapide :
✅ Lui donner un prénom pour lui donner une identité propre.
✅ Définir son rôle : assistant commercial, support client, aide à la décision…
✅ Rédiger sa fiche de poste avec ses missions et son ton de communication.
✅ Lui fournir des documents (FAQ, guides internes, bases de connaissances) pour l’ancrer dans votre contexte métier.
🔹 Objectif : Plus votre assistant est personnalisé, plus il sera précis et pertinent dans ses réponses.
Créer un assistant sur Forgeron3, c’est simple et rapide :
✅ Lui donner un prénom pour lui donner une identité propre.
✅ Définir son rôle : assistant commercial, support client, aide à la décision…
✅ Rédiger sa fiche de poste avec ses missions et son ton de communication.
✅ Lui fournir des documents (FAQ, guides internes, bases de connaissances) pour l’ancrer dans votre contexte métier.
🔹 Objectif : Plus votre assistant est personnalisé, plus il sera précis et pertinent dans ses réponses.
2. Maîtriser le prompt system
2. Maîtriser le prompt system
Votre assistant IA fonctionne grâce au prompt system, qui lui permet de comprendre et structurer ses réponses.
Comment bien écrire un prompt ?
Soyez clair et précis sur ce que vous attendez.
Précisez le ton et le niveau de détail de la réponse.
Donnez des exemples concrets pour guider l’assistant.
🔹 Astuce : Pensez à votre assistant comme à un collaborateur : plus son brief est précis, mieux il travaille !
Votre assistant IA fonctionne grâce au prompt system, qui lui permet de comprendre et structurer ses réponses.
Comment bien écrire un prompt ?
Soyez clair et précis sur ce que vous attendez.
Précisez le ton et le niveau de détail de la réponse.
Donnez des exemples concrets pour guider l’assistant.
🔹 Astuce : Pensez à votre assistant comme à un collaborateur : plus son brief est précis, mieux il travaille !
3. Comprendre les hallucinations
3. Comprendre les hallucinations
Les modèles d’IA, comme Mistral que nous utilisons, s’appuient sur des probabilités pour générer leurs réponses.
Cela signifie que si l’assistant manque d’informations, il peut "halluciner", c’est-à-dire inventer des éléments inexacts.
Comment limiter les erreurs ?
Fournissez des documents de référence pour améliorer sa compréhension.
Testez et ajustez régulièrement son comportement.
Réglez son niveau de créativité pour des réponses plus précises.
🔹 Plus votre assistant a de données précises, plus ses réponses seront fiables.
Les modèles d’IA, comme Mistral que nous utilisons, s’appuient sur des probabilités pour générer leurs réponses.
Cela signifie que si l’assistant manque d’informations, il peut "halluciner", c’est-à-dire inventer des éléments inexacts.
Comment limiter les erreurs ?
Fournissez des documents de référence pour améliorer sa compréhension.
Testez et ajustez régulièrement son comportement.
Réglez son niveau de créativité pour des réponses plus précises.
🔹 Plus votre assistant a de données précises, plus ses réponses seront fiables.
4. IA et souveraineté des données
4. IA et souveraineté des données
Il existe plusieurs modèles de langage :
- ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Gemini (Google)
→ Très performants mais entraînés sur des serveurs américains sous réglementation US.
- Mistral, le modèle que nous utilisons
→ Un modèle français et souverain, conforme aux règles européennes.
Chez Forgeron3, vos données restent protégées et ne sont pas utilisées pour entraîner l’IA. Nous pouvons néanmoins, sur demande, intégrer d’autres modèles de langage pour répondre à des besoins spécifiques.
🔹 Un choix qui garantit à la fois performance et conformité RGPD.
Il existe plusieurs modèles de langage :
- ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Gemini (Google)
→ Très performants mais entraînés sur des serveurs américains sous réglementation US.
- Mistral, le modèle que nous utilisons
→ Un modèle français et souverain, conforme aux règles européennes.
Chez Forgeron3, vos données restent protégées et ne sont pas utilisées pour entraîner l’IA. Nous pouvons néanmoins, sur demande, intégrer d’autres modèles de langage pour répondre à des besoins spécifiques.
🔹 Un choix qui garantit à la fois performance et conformité RGPD.
5. Personnalisation avancée
5. Personnalisation avancée
L’un des atouts de Forgeron3, c’est la personnalisation avancée :
- Intégration de documents internes pour affiner les réponses.
- Paramétrage du ton, du style et des règles de conversation.
- Capacité d’interaction avec des outils métiers (CRM, ERP, etc.). BIENTÔT
Un assistant IA bien paramétré est un véritable collaborateur virtuel qui comprend votre entreprise et apporte des réponses adaptées.
L’un des atouts de Forgeron3, c’est la personnalisation avancée :
- Intégration de documents internes pour affiner les réponses.
- Paramétrage du ton, du style et des règles de conversation.
- Capacité d’interaction avec des outils métiers (CRM, ERP, etc.). BIENTÔT
Un assistant IA bien paramétré est un véritable collaborateur virtuel qui comprend votre entreprise et apporte des réponses adaptées.
6. Au-delà du "simple" chatbot
6. Au-delà du "simple" chatbot
Les agents IA vont plus loin qu’un simple chatbot :
✅ Ils peuvent analyser, décider et agir en fonction des informations reçues.
✅ Ils s’intègrent à vos outils pour automatiser certaines tâches (ex : envoi d’e-mails, création de rapports). BIENTÔT
✅ Ils évoluent avec votre entreprise, en apprenant de nouveaux contenus.
🔹 Avec Forgeron3, vous passez d’un chatbot basique à un véritable assistant intelligent.
Les agents IA vont plus loin qu’un simple chatbot :
✅ Ils peuvent analyser, décider et agir en fonction des informations reçues.
✅ Ils s’intègrent à vos outils pour automatiser certaines tâches (ex : envoi d’e-mails, création de rapports). BIENTÔT
✅ Ils évoluent avec votre entreprise, en apprenant de nouveaux contenus.
🔹 Avec Forgeron3, vous passez d’un chatbot basique à un véritable assistant intelligent.
Associez intelligence humaine et IA pour une équipe performante
Automatisez vos tâches en toute simplicité et développez votre entreprise sans recruter
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