Comparativa · revisada el 14 de noviembre de 2026
Forgeron3 o Aircall: ¿cuál elegir para una pyme?
Elija Aircall si sus clientes le contactan sobre todo por teléfono y necesita una centralita completa para su equipo. Elija Forgeron3 si su día a día pasa por el correo, la agenda y las videollamadas, y quiere empezar gratis con datos alojados en Francia.
Sus asistentes de IA sobre su correo, su agenda, sus reuniones y sus documentos.
- Alojado en Francia
- RGPD por diseño
- Investigación INRIA
- Bpifrance socio
- Plan gratuito
- Precios sin IVA
Aircall Telefonía en la nube para empresas, con resúmenes de llamadas y agentes de voz con IA.
Lo que Forgeron3 cambia.
Dos enfoques, una misma necesidad.
Aircall es una solución de telefonía en la nube para equipos comerciales y de atención al cliente. Cada tarifa incluye un número, llamadas entrantes ilimitadas, grabación y transcripción de llamadas, y más de 250 integraciones, entre ellas HubSpot, Pipedrive y Zendesk. Los resúmenes de llamadas y los agentes de voz con IA se añaden según el plan o como opción.
Forgeron3 no sustituye a una centralita. Es una plataforma de asistentes de IA que ya cubre su correo, su agenda, las actas de sus videollamadas y los documentos de la empresa. Un número de teléfono para un asistente llegará pronto, como opción. La cuestión de fondo: ¿su necesidad principal es la telefonía, o todo el trabajo que rodea a sus conversaciones?
Punto por punto.
| Criterio |  web forgeron3.fr | Aircallpáginas oficiales, 14 de noviembre de 2026 |
|---|---|---|
| Precio de entrada de pago, al mes | 12 € sin IVA por usuario | 40 € por licencia, 30 € en anual, mínimo 3 licenciasFuente |
| Plan gratuito sin límite de tiempo | ✓Gratis, 100 000 tokens al mes | Prueba gratuita y 100 min de agente de voz con IA de regaloFuente |
| Actas de reunión automáticas | ✓Desde el plan Gratis | No comunicado |
| Correo y agenda conectados | ✓Varias cuentas de Microsoft y Google | No comunicado |
| Asistentes creados a medida | ✓Sin límite, desde el plan Gratis | ✓Agentes de voz con IA configurables, facturados por minutoFuente |
| Asistente en su web o por enlace público | ✓Iframe o enlace URL, desde Aprendiz | No comunicado |
| Alojamiento de los datos | Francia (Estrasburgo, Gravelines) | Alemania (Fráncfort) para las cuentas europeas nuevasFuente |
| Número de teléfono para un asistente | PróximamenteActas de llamadas y secretaría por voz, opcional | ✓Número incluido en cada tarifa, agentes de voz con IA aparteFuente |
«No comunicado»: la información no figura en las páginas oficiales de Aircall a 14 de noviembre de 2026. No es una prueba de que falte.
El coste, sin IVA al mes.
1 usuario
Forgeron3 Aprendiz 12 € Forgeron3 Oficial 49 € Aircall 120 € Mínimo 3 licencias, 90 € en anual 10 usuarios
Forgeron3 Aprendiz 120 € Forgeron3 Oficial 490 € Aircall 400 € 300 € en anual 30 usuarios
Forgeron3 Aprendiz 360 € Forgeron3 Oficial 1 470 € Aircall 1 200 € 900 € en anual Licencia Essentials a 40 € al mes con pago mensual, 30 € en anual, con un mínimo de 3 licencias: una persona sola paga 3 licencias. La página de precios no indica si llevan IVA. Según el centro de ayuda, el total de la factura incluye los impuestos aplicables. Los resúmenes de llamadas con IA se incluyen en Professional, a 70 € por licencia en mensual o 50 € en anual. Forgeron3 también ofrece un plan Gratis a 0 €. El detalle de los planes está en la página de Precios.
Según su necesidad.
Elija Aircall si…
- Sus clientes le contactan sobre todo por teléfono
- Necesita una centralita con IVR, colas de espera y varias líneas
Elija Forgeron3 si…
- Quiere empezar gratis, sin límite de tiempo
- Sus conversaciones pasan sobre todo por correo, agenda y videollamada
- Quiere crear sus propios asistentes sobre sus documentos
- Sus datos deben quedarse alojados en Francia
Sus puntos fuertes.
Aircall es un sistema completo de telefonía empresarial: IVR, colas de espera, enrutamiento por horario, Power Dialer, supervisión en directo y softphone en ordenador y móvil. Sus agentes de voz con IA atienden llamadas en 38 idiomas y saben transferir a una persona. Llamadas, transcripciones y resúmenes llegan a más de 250 herramientas, entre ellas HubSpot, Salesforce, Pipedrive y Zendesk. Para las cuentas europeas nuevas, las grabaciones, las transcripciones y los datos de IA se almacenan en Fráncfort, sin ajustes por su parte.
Lo que cambia para una pyme
Aircall se paga por licencia, con un mínimo de tres: una persona sola paga al menos 120 € al mes en Essentials sin compromiso anual. Los resúmenes de llamadas con IA se incluyen en Professional, a 70 € por licencia en mensual, y son opcionales en Essentials. Forgeron3 empieza en 0 €, y después cuesta 12 € sin IVA por usuario y mes en el plan Aprendiz.
Aircall gestiona lo que pasa por el teléfono, los SMS y WhatsApp. Forgeron3 gestiona lo que ocurre alrededor: el correo de seguimiento tras una cita, la agenda, el acta de una videollamada, la búsqueda en sus documentos. Para una pyme cuyos clientes llaman mucho, las dos herramientas se complementan. Para un equipo que trabaja sobre todo por correo y videollamada, Forgeron3 cubre lo esencial desde el plan gratuito.
Forgeron3 o Aircall: sus preguntas.
¿Es Aircall más caro que Forgeron3?
Para 10 usuarios, Aircall Essentials cuesta 400 € al mes con pago mensual, o 300 € en anual. Professional, que incluye los resúmenes de llamadas, cuesta 700 € o 500 €. Forgeron3 cuesta 120 € sin IVA en Aprendiz, o 490 € sin IVA en Oficial. Las dos no cubren los mismos usos: Aircall incluye la telefonía y minutos de llamada.
¿Puede Forgeron3 sustituir a Aircall?
Hoy no para la telefonía. Un número de teléfono para un asistente llegará pronto, como opción de pago, para las actas de llamadas y la secretaría por voz. Si necesita una centralita con IVR, colas de espera y varias líneas, Aircall responde a esa necesidad.
¿Resume Aircall las llamadas?
Sí. Los resúmenes de llamadas con IA se incluyen en Professional y se ofrecen con la opción AI Assist en Essentials. La opción AI Assist Pro, a 49 € por usuario y mes, añade la transcripción en tiempo real y sugerencias durante la llamada. Forgeron3 resume sus videollamadas desde el plan Gratis.
¿Dónde se alojan los datos?
Para las cuentas europeas nuevas, Aircall almacena grabaciones, transcripciones y datos de IA en Fráncfort. Los datos de cuenta y los metadatos de llamadas suelen quedarse en Estados Unidos. Forgeron3 aloja su plataforma en Francia, en Estrasburgo y en Gravelines, y no entrena ningún modelo con sus documentos.
Dust
Limova
Swiftask
Delos
Langdock
Noota
Viktor
Microsoft Copilot
Sintra
Google Gemini
Mistral Vibe
Lindy
Manus
Make Todas Fuentes: revisadas el 14 de noviembre de 2026 en las páginas oficiales de Aircall
Aircall, página de precios · Aircall, almacenamiento regional de datos · Precios de Forgeron3 · Compromisos de Forgeron3
Los precios y las ofertas cambian: compruébelos antes de decidir. ¿Un error? Escriba a hello@forgeron3.fr.
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